帮助与支持
遇到问题或有建议,请发送邮件至 austinpaxalt@gmail.com。为了尽快处理,请在邮件中写明设备型号、系统版本和问题出现时的关卡。我们通常在 3 个工作日内回复。
常见问题
怎么玩?
每个方块只能沿箭头所在的直线移动,从箭头指向的一端取出。单击推动一格,双击直接取出。取出的方块进入下方托盘,任意三个同色方块会自动消除。托盘放满即失败。拆完所有方块,就能看到藏在中间的摆件。
撤回和提示用完了怎么办?
每局撤回和提示各有 3 次免费机会。用完后可以用金币或观看视频继续使用。购买「去广告」后,撤回和提示不限次数。
托盘满了还能继续吗?
可以撤回一步,或观看视频为托盘增加一格。增加的格子仅在本局有效,每局限一次。
买了「去广告」,换手机后怎么恢复?
使用购买时的 Apple ID 或 Google 账户登录,打开游戏的“设置”,点击“恢复购买”。
换手机后进度还在吗?
iOS 上进度通过 iCloud 同步,请确认已登录同一 Apple ID 并允许本游戏使用 iCloud。Android 上进度通过 Google Play 游戏同步,请登录同一 Google 账户。
视频广告加载不出来?
请检查网络连接后稍后重试。广告库存不足时可能暂时无法播放,这种情况下不会扣除当日次数。
如何修改广告隐私设置?
所在地区需要征求同意时,可以在“设置 → 广告隐私”中修改。也可以在系统设置中关闭个性化广告或重置广告标识符。
如何申请退款?
付款由 Apple 或 Google 处理,请通过 Apple 报告问题 或 Google Play 的订单记录申请。